19. Есть доставка по городу Уфа/по России?
Доставка зависит от района в среднем 350р. За город рассчитывается отдельно. Срок доставки через такси в среднем 20 минут.
Доставку в другой город осуществляем через ТК СДЭК. В среднем цена выходит в районе 650р. Срок доставки 5-7 дней.
20. У вас надёжная упаковка?
Фотообои упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в специальный жесткий тубус из картона.
Картины упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в картон.
21. Как правильно подобрать размер картины?
Есть простая формула. Картина должна быть размером не меньше 70%
от ширины мебели под картиной. Или не меньше 70% от ширины стены, если мебели нет.
22. Мне уже завтра нужны фотообои, что делать?
К сожалению в этом случае мы не сможем вам помочь.
Мы НЕ делаем заказ во вред качеству. Классные фотообои делаем
минимум за 2 дня.
НО! Если заказ не большой и его реально сделать за 24 часа без потери качества, СДЕЛАЕМ.
23. Мне пришлют трек номер для отслеживания посылки?
Да, трек-номер пришлём.
24. Какие у вас есть гарантии?
Если вы получили другую текстуру, другой рисунок или другую картину, то мы переделаем заказ бесплатно или вернем деньги.
Если при доставке изделие потерялось, сломалось/порвалось, то мы вернем деньги или бесплатно сделаем новое.
25. Фотообои и картины тяжелые?
10 кв.м. обоев весят в среднем 2,5 кг. Идут высотой 100см.
Картина размером 150х70см весит примерно 4-5 кг.
26. Что делать, если рабочие испортили фотообои?
Если при поклейке стыки оказались немного видны,
то их можно аккуратно закрасить акриловыми красками в тон рисунка.
Реанимировать фотообои, которые уже поклеили и при этом затерли швы, к сожалению, невозможно.
Как вариант, обратиться к нам для повторной печати.
И воспользоваться услугами нашего монтажника.
27. Как ухаживать за фотообоями/картиной?
Особого специального ухода материалы не требуют.
Главное поддерживать в доме правильные параметры воздуха.
18-24 градуса и 40-70% влажности. И аккуратно протирать изделие без усилия влажной тряпкой, когда вы делаете генеральную уборку.
1 раза в 2 недели более чем достаточно.