1. Как заказать обои или картину?

Вам нужно нажать соответствующие кнопки ниже, заполнить анкету и отправить. После этого графический дизайнер, Наталья,
напишет вам на вацап или почту.





2. Какой срок изготовления?

Срок каждого этапа работы:
Дизайнерская работа – 2-3 дня. Отрисовка 7-10 дней. Сложная отрисовка до 30 дней.
Изготовление – цветопроба 1 день, печать фотообоев 3 дня, изготовление картины – 4-7 дней.
Доставка – доставка по городу 1 день, в другой город 5-7 дней.
Монтаж – 10 кв.м. за 2 часа.

3. Из какого материала фотообои/картины?

Все наши фотообои виниловые на флизелиновой основе.
Картины печатаем на искуственном глянцевом или натуральном полуглянцевом холсте и натягиваем на специальный подрамник, с бортиком.
Подрамник скрепляем v-образными скобами с помощью багетного оборудования.

4. Где мне найти качественное изображение для фотообоев?

В фотостоках shutterstock.ru и stock.adobe.com
Поиск и просмотр изображения доступны бесплатно и без регистрации.

5. Где можно посмотреть каталог изображений?

Создание собственного каталога у нас в процессе.
Поэтому изображения пока можно посмотреть в фотостоках shutterstock.ru и stock.adobe.com.
Или напишите нам, мы пришлем вам точечно ссылки на конкретную тематику изображений.

6. Как мне убедиться в качестве изображения?

Мы пришлем фрагменты изображения в реальный размер + видео-инструкцию, как их правильно смотреть.

7. Где можно посмотреть примеры работ в реальности?

В нашем портфолио вконтакте по ссылке
https://vk.com/album-50345342_185536484

8. Почему цвет на экране отличается от того, что напечатали?

Потому что на разных экранах стоят свои цветовые профили.
Один и тот же рисунок на разных экранах будет отличаться.
Другая причина - потому что экран светится и выдает на несколько миллионов больше цветов и оттенков, чем может выдать принтер.
Также чернила немного впитываются в материал, поэтому печать на фотообоях кажется более реалистичной.
Степень впитываемости зависит от материала.
Для того, чтобы вы заранее оценили рисунок на материале мы делаем цветопробу.

9. Фотообои и картины можно мыть?

Да, их можно протирать влажной безворсовой тряпкой или губкой. Картинка не смоется.

10. Как правильно измерить стену?

Для расчета стоимости фотообоев нам нужна ширина и высота, а также размеры проемов, если они располагаются на стене, где будут фотообои.
Если стена мансардная, нам также нужно знать откуда начинается скос и на какой высоте он заканчивается.

Для расчета стоимости картин нам нужен размер области, где будет висеть картина.
Например, вы хотите картину над диваном. Значит нам нужны ширина дивана и высота от дивана до потолка.

11. У меня ещё ничего не ясно со стеной, как расчитать размер?

Для первоначального расчета стоимости написать приблизительный размер.

12. Я нашла некачественную картинку, и хочу именно её, что делать?

Прислать её нам, мы поищем её в хорошем качестве. Если не найдем,
то предложим похожие варианты или отрисовку, чтобы она была чёткой.

13. Где можно в живую посмотреть и пощупать фактуры фотообоев?

У нас есть каталог текстур. Вместе с цветопробой мы отправим вам образцы наших обоев по городу через такси доставку. По России курьером СДЭК.
Доставка по городу стоит в среднем 250р, доставка по России 400р.

Стоимость доставки цветопробы идёт в зачёт заказа, при его офрмлении.

14. Что такое цветопроба?

Цветопроба это печать вашего изображения, размером 20х30см на выбранной фактуре.
Чтобы увидеть её в живую, вам надо сначала выбрать текстуру по ссылке artstudio02.ru/facturs.

15. Не понятна полная стоимость. От чего зависит цена?

Процесс заказа фотообоев или картин состоит из 3-ёх этапов.
- Дизайнерская работа.
- Изготовление.
- Доставка и монтаж.
Цена зависит от размера, выбора материала и того, какую дополнительную работу вам нужно сделать.

16. Есть ли у вас рассрочка?

У нас есть кредит от яндекс кассы на 6 месяцев.
Переплата всего 4 % с платежа.
Например, фотообои вышли на сумму 12000р, за полгода у вас будет 6 платежей по 2000р.
С каждого платежа вы будете дополнительно платить 4% - 80р.
В итоге через полгода вы заплатите 12480р.
Переплата составит всего 480р.

17. Как мне узнать подойдет ли картинка к моему интерьеру?

Для этого у нас есть услуга примерки рисунка к интерьеру.
Мы подставляем разные изображения в ваш интерьер или в интерьер, который вы хотите реализовать.
1-2 шт - бесплатно.
10 примерок стоит 590Р.

18. Я смогу подобрать соседние обои к фотообоям?

Мы поможем вам с цветом соседних стен.
Дизайнер пришлет несколько вариантов цвета, которые подходят под фотообои и картины.
Что касается тестуры. Белые обои для печати мы покупаем в Леруа Мерлене.
Они идут стандартной плотности и имеют мелкую текстуру, поэтому вы без труда сможете подобрать к ним обои на все остальные стены.

19. Мы сможем сами наклеить фотообои?

Мы пришлем вам пошаговую видео-инструкцию о том, как наклеить фотообои.
Там же есть список всех инструментов, которые вам понадобятся.
С фотообоями также идет раскладка по полотнам, а на самих фотообоях на обороте в углу есть нумерация.

20. Какой клей купить для фотообоев?

Для виниловых обоев с флизелиновой основой мы используем Axton.
Его можно купить в Леруа Мерлене. За счет того, что его текстура идёт хлопьями, а не гранулами как, например, у quelyd, он размешивается без комочков.

21. Мы сможем сами повесить картину?

Без проблем! С картиной идёт раскладка модулей с размерами и инструкция, как повесить картину.
Главное, что нужно - это мужская рука и перфоратор.

22. Как мне подобрать мебель под фотообои?

Я очень надеюсь, что вы делаете наоборот)) Потому что, подбирать фотообои под мебель и декор проще и дешевле, чем мебель под фотообои. Но если вы решили сделать по-другому, то обратитесь к нашему дизайнеру, Наталье.
Переходите по кнопке "задать вопрос" она даст рекомендации.





23. Есть доставка по городу Уфа/по России?

Доставка зависит от района в среднем 350р. За город рассчитывается отдельно. Срок доставки через такси около 60 минут.
Доставку в другой город осуществляем через ТК СДЭК. В среднем цена выходит в районе 650р. Срок доставки 5-7 дней.

24. У вас надёжная упаковка?

Фотообои упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в специальный жесткий тубус из картона.
Картины упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в картон.
У картины также есть усиленная упаковка и отдельно подарочная упаковка с наклейкой, на которой мы напечатаем ваши пожелания для одаряемого.

25. Как правильно подобрать размер картины?

Есть простая формула. Картина должна быть размером не меньше 70%
от ширины мебели под картиной. Или не меньше 70% от ширины стены или между бра, если мебели нет.

26. Картина упала и получила дефект, что делать?

Прислать нам фото дефекта. Мастер оценит и скажет, что можно сделать и сколько это будет стоить.

27. У нас голые стены, с чего начать?

Если вы совсем не знаете, что хотите, то советую начать с просмотра фотографий интерьера в pinterest. Более подробные ссылки на интерьеры разных комнат вы найдёте во вкладке "полезные ссылки". Кликните сюда.

28. Мне уже завтра нужны фотообои, что делать?

К сожалению в этом случае мы не сможем вам помочь.
Мы НЕ делаем заказ во вред качеству.
Чтобы изготовить классные фотообои мы берём заказ со сроком минимум 2 дня.

НО! Если заказ не большой и его реально сделать за 24 часа без потери качества, СДЕЛАЕМ.

29. Мне пришлют трек номер для отслеживания посылки?

Да, трек-номер пришлём.

30. Какие у вас есть гарантии?

Если вы получили другую текстуру, другой рисунок или другую картину, то мы переделаем заказ бесплатно или вернем деньги.
Если при доставке изделие потерялось, сломалось/порвалось, то мы вернем деньги или бесплатно сделаем новое.

31. Фотообои и картины тяжелые?

10 кв.м. обоев весят в среднем 2,5 кг. Идут высотой 100см.
Картина размером 150х70см весит примерно 4-5 кг.

32. Что делать, если рабочие испортили фотообои?

Если при поклейке стыки оказались немного видны,
то их можно аккуратно закрасить акриловыми красками в тон рисунка.

Реанимировать фотообои, которые уже поклеили и при этом затерли швы, к сожалению, невозможно.
Как вариант, обратиться к нам для повторной печати.
И воспользоваться услугами нашего монтажника.

33. Как ухаживать за фотообоями/картиной?

Особого специального ухода материалы не требуют.
Главное поддерживать в доме правильные параметры воздуха.
18-24 градуса и 40-70% влажности. И аккуратно протирать изделие без усилия влажной тряпкой, когда вы делаете генеральную уборку.
1 раза в 2 недели более чем достаточно.
1. Как заказать обои или картину?

Вам нужно нажать соответствующие кнопки ниже, заполнить анкету и отправить. После этого графический дизайнер, Наталья,
напишет вам на вацап или почту.











2. Какой срок изготовления?

Срок каждого этапа работы:
Дизайнерская работа – 2-3 дня. Отрисовка 7-10 дней. Сложная отрисовка до 30 дней.
Изготовление – цветопроба 1 день, печать фотообоев 3 дня, изготовление картины – 4-7 дней.
Доставка – доставка по городу 1 день, в другой город 5-7 дней.
Монтаж – 10 кв.м. за 2 часа.

3. Из какого материала фотообои/картины?

Все наши фотообои виниловые на флизелиновой основе.
Картины печатаем на искуственном глянцевом или натуральном полуглянцевом холсте и натягиваем на специальный подрамник, с бортиком.
Подрамник скрепляем v-образными скобами с помощью багетного оборудования.

4. Где мне найти качественное изображение для фотообоев?

В фотостоках shutterstock.ru и stock.adobe.com
Поиск и просмотр изображения доступны бесплатно и без регистрации.

5. Где можно посмотреть каталог изображений?

Создание собственного каталога у нас в процессе.
Поэтому изображения пока можно посмотреть в фотостоках shutterstock.ru и stock.adobe.com.
Или напишите нам, мы пришлем вам точечно ссылки на конкретную тематику изображений.

6. Как мне убедиться в качестве изображения?

Мы пришлем фрагменты изображения в реальный размер + видео-инструкцию, как их правильно смотреть.

7. Где можно посмотреть примеры работ в реальности?

В нашем портфолио вконтакте по ссылке
https://vk.com/album-50345342_185536484

8. Почему цвет на экране отличается от того, что напечатали?

Потому что на разных экранах стоят свои цветовые профили.
Один и тот же рисунок на разных экранах будет отличаться.
Другая причина - потому что экран светится и выдает на несколько миллионов больше цветов и оттенков, чем может выдать принтер.
Также чернила немного впитываются в материал, поэтому печать на фотообоях кажется более реалистичной.
Степень впитываемости зависит от материала.
Для того, чтобы вы заранее оценили рисунок на материале мы делаем цветопробу.

9. Фотообои и картины можно мыть?

Да, их можно протирать влажной безворсовой тряпкой или губкой. Картинка не смоется.

10. Как правильно измерить стену?

Для расчета стоимости фотообоев нам нужна ширина и высота, а также размеры проемов, если они располагаются на стене, где будут фотообои.
Если стена мансардная, нам также нужно знать откуда начинается скос и на какой высоте он заканчивается.

Для расчета стоимости картин нам нужен размер области, где будет висеть картина.
Например, вы хотите картину над диваном. Значит нам нужны ширина дивана и высота от дивана до потолка.

11. У меня ещё ничего не ясно со стеной, как расчитать размер?

Для первоначального расчета стоимости написать приблизительный размер.

12. Я нашла некачественную картинку, и хочу именно её, что делать?

Прислать её нам, мы поищем её в хорошем качестве. Если не найдем,
то предложим похожие варианты или отрисовку, чтобы она была чёткой.

13. Где можно в живую посмотреть и пощупать фактуры фотообоев?

У нас есть каталог текстур. Вместе с цветопробой мы отправим вам образцы наших обоев по городу через такси доставку. По России курьером СДЭК.
Доставка по городу стоит в среднем 250р, доставка по России 400р.

Стоимость доставки цветопробы идёт в зачёт заказа, при его офрмлении.

14. Что такое цветопроба?

Цветопроба это печать вашего изображения, размером 20х30см на выбранной фактуре.
Чтобы увидеть её в живую, вам надо сначала выбрать текстуру по ссылке artstudio02.ru/facturs.

15. Не понятна полная стоимость. От чего зависит цена?

Процесс заказа фотообоев или картин состоит из 3-ёх этапов.
- Дизайнерская работа.
- Изготовление.
- Доставка и монтаж.
Цена зависит от размера, выбора материала и того, какую дополнительную работу вам нужно сделать.

16. Есть ли у вас рассрочка?

У нас есть кредит от яндекс кассы на 6 месяцев.
Переплата всего 4 % с платежа.
Например, фотообои вышли на сумму 12000р, за полгода у вас будет 6 платежей по 2000р.
С каждого платежа вы будете дополнительно платить 4% - 80р.
В итоге через полгода вы заплатите 12480р.
Переплата составит всего 480р.

17. Как мне узнать подойдет ли картинка к моему интерьеру?

Для этого у нас есть услуга примерки рисунка к интерьеру.
Мы подставляем разные изображения в ваш интерьер или в интерьер, который вы хотите реализовать.
1-2 шт - бесплатно.
10 примерок стоит 590Р.

18. Я смогу подобрать соседние обои к фотообоям?

Мы поможем вам с цветом соседних стен.
Дизайнер пришлет несколько вариантов цвета, которые подходят под фотообои и картины.
Что касается тестуры. Белые обои для печати мы покупаем в Леруа Мерлене.
Они идут стандартной плотности и имеют мелкую текстуру, поэтому вы без труда сможете подобрать к ним обои на все остальные стены.

19. Мы сможем сами наклеить фотообои?

Мы пришлем вам пошаговую видео-инструкцию о том, как наклеить фотообои.
Там же есть список всех инструментов, которые вам понадобятся.
С фотообоями также идет раскладка по полотнам, а на самих фотообоях на обороте в углу есть нумерация.

20. Какой клей купить для фотообоев?

Для виниловых обоев с флизелиновой основой мы используем Axton.
Его можно купить в Леруа Мерлене. За счет того, что его текстура идёт хлопьями, а не гранулами как, например, у quelyd, он размешивается без комочков.

21. Мы сможем сами повесить картину?

Без проблем! С картиной идёт раскладка модулей с размерами и инструкция, как повесить картину.
Главное, что нужно - это мужская рука и перфоратор.

22. Как мне подобрать мебель под фотообои?

Я очень надеюсь, что вы делаете наоборот)) Потому что, подбирать фотообои под мебель и декор проще и дешевле, чем мебель под фотообои. Но если вы решили сделать по-другому, то обратитесь к нашему дизайнеру, Наталье.
Переходите по кнопке "задать вопрос" она даст рекомендации.






23. Есть доставка по городу Уфа/по России?


Доставка зависит от района в среднем 350р. За город рассчитывается отдельно. Срок доставки через такси около 60 минут.
Доставку в другой город осуществляем через ТК СДЭК. В среднем цена выходит в районе 650р. Срок доставки 5-7 дней.

24. У вас надёжная упаковка?

Фотообои упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в специальный жесткий тубус из картона.
Картины упаковываем в стрейч-плёнку. Для отправки по России в картон.
У картины также есть усиленная упаковка и отдельно подарочная упаковка с наклейкой, на которой мы напечатаем ваши пожелания для одаряемого.

25. Как правильно подобрать размер картины?

Есть простая формула. Картина должна быть размером не меньше 70%
от ширины мебели под картиной. Или не меньше 70% от ширины стены или между бра, если мебели нет.

26. Картина упала и получила дефект, что делать?

Прислать нам фото дефекта. Мастер оценит и скажет, что можно сделать и сколько это будет стоить.

27. У нас голые стены, с чего начать?

Если вы совсем не знаете, что хотите, то советую начать с просмотра фотографий интерьера в pinterest. Более подробные ссылки на интерьеры разных комнат вы найдёте во вкладке "полезные ссылки". Кликните сюда.

28. Мне уже завтра нужны фотообои, что делать?

К сожалению в этом случае мы не сможем вам помочь.
Мы НЕ делаем заказ во вред качеству.
Чтобы изготовить классные фотообои мы берём заказ со сроком минимум 2 дня.

НО! Если заказ не большой и его реально сделать за 24 часа без потери качества, СДЕЛАЕМ.

29. Мне пришлют трек номер для отслеживания посылки?

Да, трек-номер пришлём.

30. Какие у вас есть гарантии?

Если вы получили другую текстуру, другой рисунок или другую картину, то мы переделаем заказ бесплатно или вернем деньги.
Если при доставке изделие потерялось, сломалось/порвалось, то мы вернем деньги или бесплатно сделаем новое.

31. Фотообои и картины тяжелые?

10 кв.м. обоев весят в среднем 2,5 кг. Идут высотой 100см.
Картина размером 150х70см весит примерно 4-5 кг.

32. Что делать, если рабочие испортили фотообои?

Если при поклейке стыки оказались немного видны,
то их можно аккуратно закрасить акриловыми красками в тон рисунка.

Реанимировать фотообои, которые уже поклеили и при этом затерли швы, к сожалению, невозможно.
Как вариант, обратиться к нам для повторной печати.
И воспользоваться услугами нашего монтажника.

33. Как ухаживать за фотообоями/картиной?

Особого специального ухода материалы не требуют.
Главное поддерживать в доме правильные параметры воздуха.
18-24 градуса и 40-70% влажности. И аккуратно протирать изделие без усилия влажной тряпкой, когда вы делаете генеральную уборку.
1 раза в 2 недели более чем достаточно.
Заполните одну из форм и мы разберём с вами детали заказа более подробно ;)
Остались вопросы?
Пишите, ответим на все!
zakaz@artstudio02.ru
8-917-477-41-12